12306可以问问题吗？
12306是中国铁路客户服务热线，用户可以通过电话或者网络向12306咨询车票购买、列车时刻、座位预订等相关问题。通过12306客服人员会耐心解答用户问题，并提供帮助。同时，用户也可以通过12306官方网站和手机APP查询到相关的信息。总之，12306可以接受用户的问题并提供服务，方便用户购票和出行。
12306可以在网上人工留言？
你如果在12306注册的话，有一个发言区是可以留言的。具体留言方式我不太清楚，因为很久没有坐火车了。还有一个办法是通过12306人工查询热线会有服务小姐姐给你解答哟。人工说的比较清楚。建议还是用人工查询比较靠谱。暂时就这些吧。
12306人工几点上班？
12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00
每天23点至次日6点期间，12306系统会进行数据整理和维护。
为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。
自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
12306人工能买票吗？
铁路12306人工是不能购买车票的。我们只能通过12306人工客服帮助你订票，正常情况下，12306人工客服，只是给你解答铁路上的基本问题及你反映的问题。因特殊情况，也可以帮助你订购车票。
