饿了么点餐多久可以退单？
饿了么的点餐多久可以退单的具体方式如下。
如果没有骑手接受订单，一般业务部门会第一时间与您联系。如果半小时内没有人接单，商家会与您联系。要么等一等，要么协商取消订单，取消订单就会退回消费金额。
饿了么超时十五分钟后就可以取消订单，饿了么退款商家15分钟内未进行处理申请将自动达成，算商家超时未处理。确定订单超时后需在7天内联系客服进行赔付，过期即视为放弃赔付资格，超时将赔付货款（不包含设计费等其他费用）的10%，最高赔付500。
有两种情况：
第一种情况应该是点餐用餐高峰期，如果你发现点餐后没有骑手接单，估计就是高峰期，骑手忙不过来，你的单子又没有顺路单匹配，所以系统就把你的单子挂在大厅里，或者说你点餐的地方比较偏僻，没有骑手愿意送，而又没有骑手经过你点的那家餐厅附近。
所以系统也派不了，最终你的餐就会一直显示没有骑手接单，但是大部分情况下，你点的餐是做出来了的，如果是需要立即送达才好吃的食物，我建议你还是过了高峰期再点较好。
还有一种情况就是下雨天，特别是持续下雨的天气，这时最容易发生你的餐做出来一个小时都没有骑手接单的情况，一个主要原因是下雨天出去送外卖的小哥少了很多，而下雨天点外卖的顾客较平时又增加了几倍，附近商家单子比较多的情况下，因为路滑，视线不好，骑手送的也比较慢，怕超时接的单子也比平时少等各种原因，所以很多单子都会一直挂在大厅，显示无骑手接单的情况。
美团商家打烊，外卖哥又联系不上？
以下情况：
①临近外卖店铺打烊时间下订单的话，如果商家没有接单的话系统是自动退单的；
②商家接单的话，会进入正常配送流程；
③如果商家接单之后，进行配送 了然后直接交由配送但是配送没有送达的话，可以直接联系商家/配送，如果二者均联系不上的话，可以在第二天联系美团客服进行解决。
处于这种情况有两种
一、商家打烊却自动接到你的订单，但有骑手接单，却没有拿到餐，骑手到商家看到商家处于关门，骑手会通知你申请退单，正常一个小时左右系统会自动退单的！该订单的钱会自动反还到余额里，或者原路退回！没有骑手接单同样可以退单的！
二、商家打烊餐做出来了，有骑手接单，会正常配送的，骑手有的人是两个手机号，显示的可能不是正在身上的手机号，所以经常会遇到骑手电话通了，没人接，或者是已经在路上了，没时间接。
排队一小时订单取消，快递员当场落泪，这个问题你怎么看？买家有错吗？
中国人大部分情理不分，有时过分的同情所谓的弱者，比如快递员，快餐员，等一些服务行业的人，但常常只对别人不对自己，更可笑可气的是，现在自媒体的出现，网上经常出现自导自演的快递员被欺负，快餐员被欺负，美女送快递，快餐，等看了让人恶心的自己杜撰的事情。其实是这些行业有些从业人士的心里不健康，明明是自己的错误，自己的失误，缺把责任归于社会对他们的不公平。我就想知道，哪个行业容易，那个行业的从业人员没受过委屈，为啥天天都是报道他们那？
其实大部分人还是好的，也没有那么多的故意对待快递员和快餐员的事情，归根结底还是一个巴掌拍不响，比如，我买的快递严格意义是要送到家里，包括你去快递公司问也是不经过客户同意你不得放到快递柜，现在那？如果有人较真，就有些道德婊出来发表意见，这就是中国人的劣根。客户不说啥自己去拿是体谅快递员，不去拿投诉你，你就没按照规定去做。
说到这件事上，客户有取消订单的权利，你做的就是这份工作，有什么委屈的？加入不是客户在网上订的快餐，是客户自己去排队，排了一个小时，等不了不买了，那是不是客户自己要哭一场？
说买家有错的不是道德婊就是觉得规矩和买家的利益是可以被剥夺的。
