12306投诉不受理还能找哪里投诉？
1.目前投诉举报12306最狠、最有效的办法，应该就是拨打12315服务热线或是可以直接在12315官方平台投诉举报。
2.12315的设立主要是为了解决广大消费者“投诉举报难”的问题，并且12315具有一定的权威性，是我国国家工商行政管理局在原国家信息产业部的大力支持下设立的。如果12306注册用户在使用12306服务平台时，自己的消费权益受到的侵害，也是可以可以直接拨打12315热线或是可以直接在12315官方平台投诉举报的。不过，如果只是因为工作人员服务质量问题、退改签等问题需要投诉举报的，推荐首先在12306服务平台上投诉举报，投诉举报无果再到12315上投诉举报。
3.投诉方法，打开“中国铁路12306”官网，登录12306账号后，点击页面右上方的“我的12306”，在左侧列表中找到“投诉和建议”下的“投诉”，在投诉服务说明下点击“确认”，根据自己的需求选择“服务质量投诉”或者“网络购票投诉”，根据提示填写完相关信息后，点击“提交”即可。
为什么我的手机收到好几次12306的短信说我订票了？
一般莫名收到12306购票短信的可能是某些购票人输错了手机号导致的。首先确定发送短信的是不是12306，很多时候都是诈骗信息的假链接。.拨打12306的客服电话根据语音提示选择客运服务后选择人工客服。
接通后向客服说明情况，客服会确认手机号身份证信息以及购票订单号。
12306登录不上手机号显示被别人用了？
您好，12306手机核验提示已被其他用户占用可以去车站把帐号注销了，重新申请，再注册一个帐号。
步骤：
1.打开12306网页，然后输入注册的账号和密码登陆自己的账号，登陆之后点击右上角的“我的12306”，打开我的页面，在左边的菜单列表中点击打开“账号安全”；
2.点击账号安全链接后，找到“手机绑定”选项，然后点击后面的“修改”按钮；
3.点击修改后，就打开修改绑定手机的页，这里不用验证之前注册点手机，只要输入新的手机号码和密码就可以了；
4.首先输入要修改的新手机号码，然后在登陆密码后面输入12306的登陆密码，之后点击下面的橙色的确认按钮，这样就可以登陆买票了。
12306登录不上手机号显示被别人注册了，那你这时候可以打120306的客服电话问一下，也或者是就用自己的手机号登录，然后选不要选择密码登录，要选择验证码登录，你用自己的手机验证码登录，肯定是可以登录上去的。 因为只是你的手机号，你的验证码这是配套的。
10点54分 12306还有人工嘛？
12306客服电话人工服务时间并不是24小时。
一、客服工作时间：
12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00，您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。
二、拨打注意事项：
1、要购票的旅客要选择在7:00~23:00这个时间拨打，春运期间订票的人比较多，如果拨打不同的旅客，可以多拨打几次。
2、12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。
3、晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间。
4、在维护时间内是不能订票跟改签的，只能查询或支付未完成的订单。
